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A VOICE OF A CUSTOMER

お客様の声

お客様からのアンケートを紹介 平成18年上半期

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

オレンジハウスではお客様の声を今後のサービスの発展に役立て、更にお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めております。

水廻り改装

平成18年1月
焼津市浜当目
岩○様

 

新聞の折り込みで貴社の広告をよく目にしたので藤枝のショールームへ見学にうかがいました。好感の持てる接客ではありましたが詐欺のニュース等も聞いていたので不安はありました。その後無料診断等していただきましたがこちらの都合ですぐに工事に入る訳にはいかなくなりました。
2〜3ヶ月後と言う事になりましたがその間、無理な催促もなく、こちらの希望を聞いていただいて信頼できると確信し、以後すべてお任せする事としました。
いろいろ細かい所まで相談に乗っていただき、途中のプラン変更等にも心良く応じていただき大変感謝しております。価格の方も当初の予算をオーバーする事なくすんで喜んでいます(いろいろ後で付けたしたのに)又鈴木さんにはリフォームに関係ない不要なものも沢山処分していただきありがとうございました。大変満足しております。

離れ建設

平成18年1月
静岡市駿河区
稲川
中○様

 

当初プレハブ小屋程度でよいと考えていましたが、ほぼ予算内で、本格的な離れが出来、長年の夢が叶って大満足です。狭い場所での建築でしたが職人さん達も夜遅く迄熱心に仕事をしてくれ、文字通り職人技を見せて貰いました。年末の忙しい時に殆ど仕事のブランクもなし、続けて工事を進めて貰ったこと感謝にたえません。

外壁塗装

平成18年2月
焼津市称宜島
小○田様

 

外壁の塗装をお願いして、仕上がりがすごくきれいです!
「こんな手の入りにくいところまで〜!」というようなところもきれいに、しかもまったくペンキがたれていたり、塗り残しが一切ないんです。
職人さんの丁寧な仕事入りに、これから家の事は絶対「オレンジハウス」一本ですね!
金額よりも仕事の正確さで「オレンジハウス」はイチオシです。
担当の鈴木様も何回も足を運んで頂き有難うございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
職人さんにもよろしくお伝え下さい!!

耐震

平成18年3月
静岡市葵区
田町
登○様

 

この度は耐震工事に伴い、リフォームをお願いし、大変お世話になりました。工事は思ったより長くなりましたが職人さんがみんないい方で一番長くやっていただいた花村大工さんには留守中の新聞・郵便の保管、回覧板のメモまで回してくださり、頭が下がりました。仕事も誠実で丁寧、住む人の身になって工夫して仕上げてくれました。家具荷物の移動も大変でしたが、これが仕事だからとさりげなくやってくれました。何と言っても担当してくれた久保田さん最初から最後までほんとうに親切に対応して下さり、こちらの希望第一に考えてくれました。住み始めて2ヶ月余り、天窓の明るさ、キッチンの使い易さ(80cmの高さに拘って何ヶ所も見て廻ってくれましたね)I・Hヒーターもおすすめの乾燥機もよかったです。風通しを考えた窓、収納できる建具、洗面所の高い天井の勾配等々すべてがよかったです。快適にすごしてします。近所の方、知人・友人みんなにほめてもらってます。ありがとうございました。

外壁

平成18年3月
静岡市清水区
川原
太○様

 

今回外壁の工事をお願いしました。
3,4社、見積りを取りましたが、価格、工事内容等、比較、検討してみて地元で一番信頼できるということでオレンジハウスさんにお願いすることに決めました。
担当の小松さんも毎日のように見に来てくださったり、職人さんも寒い時期で大変だったと思いますが、とても丁寧な仕事をして下さって(わがままも聞いていただいたり…)本当に満足しています。ありがとうございました。

平成18年3月
静岡市葵区
平和
熊○様

 

このたびは大変お世話になりました。
小さな工事で申し訳ないと思っていたのですが担当の吉村サンはじめ大工さんクロス屋サン、小道屋サン。皆様本当に親切で気持ちよくやってくれたことに感謝しております。
一番嬉しかったのは中途で変更のあった床(フローリング)張替えの件で代金が見積りより大幅に安くなったことです。吉村サンにお聞きした処、やらなかった部分迄代金の請求は出来ません。正直は私達のモットーですと答えてくれました。普通増やした部分についての請求というのが大判ですがふえた都合、減った部分ていねいに書きたてて請求してくれたことに感謝します。大変気に入っています。

水廻り

平成18年5
静岡市葵区
音羽町
花○様

 

我が家は、共働きで昼間は留守のため老朽化に悩みながらも、工事はお願いできないものとあきらめていました。
チラシで相談会を知り、伺ったところ、誠実な対応で安心して鍵を預けられると感じ、リフォームを決めました。
いろいろな悪条件の中、数々の無理な注文を聞いていただき、想いどおりの落ちつきと和みある雰囲気に仕上がり、快適な生活になりました。打ち合わせ中も、工事中も楽しく過ごすことが出来ました。
担当の野口さんや職人さん方の誠意ある仕事ぶりに感心することが多々ありました。

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